Artikler og indlæg
Artikler om konflikthåndtering
Her er samlet en række udvalgte artikler om konflikthåndtering eller på engelsk "Conflict Management". Er der emner i artiklerne, som du gerne vil drøfte nærmere, er vi altid til rådighed for en dialog
Sådan kommer du konflikter til livs
En konflikt mellem to medarbejdere kan blive så alvorlig, at det er ødelæggende for samarbejdet og arbejdsmiljøet. Når konflikten er gået i hårdknude, er det en fordel, at lederen agerer mediator.
The P.E.A.C.E. Model
A few years ago, a focus group of hiring and human resource managers identified communication, listening, diversity, and emotional intelligence as skills most valued by their organizations.
Arbejdsmiljøundersøgelse, Arbejdstilsynet 2021
National Overvågning af Arbejdsmiljøet blandt Lønmodtagere’ (NOA-L) er en spørgeskemaundersøgelse, hvor lønmodtagere inviteres til at besvare spørgsmål om deres arbejdsmiljø. Undersøgelsen giver et billede af arbejdsmiljøet i Danmark i første halvår 2021.
Undgå at konflikter på arbejdspladsen eskalerer, DVT 07-2021
Vi søger alliancer, når vi bliver involveret i en konflikt. For noget af det værste vi kan opleve i vores arbejdsliv, er at tabe ansigt. Men den professionelle tilgang er, at bærerne af en konflikt selv tager ansvar for den og tager den i opløbet, mener eksperter.
Få løst konflikterne på jobbet, HF 4.5.2022
Konflikter er en naturlig og positiv del af virksomheder, så det gælder om at kunne løse dem hurtigt og effektivt, lød opfordringen fra Finn Sten Jakobsen til erhvervsledere
Vi tilbyder kurser i konstruktiv konflikthåndtering og mediation:
- Mediationsuddannelsen - Danmarks mest udbredte
- Master Mediator Class - viden, der gør en forskel
Definition af mediation
Mediation er en metode til konfliktløsning, hvor en upartisk tredjepart går ind i konflikten
med tilladelse fra parterne. Mediator hjælper med at forhandle en enig og gennemarbejdet
aftale på plads. I mediation ligger beslutningsprocessen hos parterne selv.
Ved at fokusere på og anerkende parternes behov, kulturelle uligheder og forskellige
indstillinger tillader mediationsprocessen deltagerne at definere og klarlægge emner,
reducere forhindringer i kommunikationen, udforske mulige løsninger og herved nå til en
fælles tilfredsstillende løsning.
Mediation præsenterer muligheden for at udtrykke forskelle og forbedre ens forhold og
fælles forståelse, uanset om en aftale bliver indgået eller ej.