Artikler og indlæg
Artikler om konflikthåndtering
Her er samlet en række udvalgte artikler om konflikthåndtering eller på engelsk "Conflict Management". Er der emner i artiklerne, som du gerne vil drøfte nærmere, er vi altid til rådighed for en dialog
At træde i karakter som mediator
En af de store spørgsmål som mediator er, om man kan være upartisk eller ’ren’ i rollen som mediator? Er det muligt at gå ind i en mediation uden at på en eller anden måde fatte lidt mere sympati for den ene eller den anden part?
Færre konflikter og lavere sygefravær
Et højt sygefravær kan være symptom på mistrivsel eller uløste konflikter på arbejdspladsen. Læs om sygefravær som følge af mistrivsel og uløste konflikter, og hvordan du løser dem med mediationsmetoden.
Brug konfliktforståelse - for at vende modstand til følgeskab
Konstruktive konflikter skaber innovation, fremdrift og forandring. Projektlederens opgave er at sikre et sundt konfliktmiljø, som forebygger og håndterer unødige konflikter og fremmer konstruktiv uenighed.
Konflikt i Børnehuset
Daginstitutionen Bytoften i Herning fik brug for en professionel mediator til at få samarbejdet mellem ledelse og medarbejder tilbage på sporet efter et par år i krise. En krise som skyldtes manglende tydelighed og mål.
Plan holder uenigheder nede på de første trappetrin
I Herning Kommunale Tandpleje har alle medarbejderne skrevet under på en konfliktplan. Nu bliver der handlet på konflikterne med det samme.
Vi tilbyder kurser i konstruktiv konflikthåndtering og mediation:
- Mediationsuddannelsen - Danmarks mest udbredte
- Master Mediator Class - viden, der gør en forskel
Definition af mediation
Mediation er en metode til konfliktløsning, hvor en upartisk tredjepart går ind i konflikten
med tilladelse fra parterne. Mediator hjælper med at forhandle en enig og gennemarbejdet
aftale på plads. I mediation ligger beslutningsprocessen hos parterne selv.
Ved at fokusere på og anerkende parternes behov, kulturelle uligheder og forskellige
indstillinger tillader mediationsprocessen deltagerne at definere og klarlægge emner,
reducere forhindringer i kommunikationen, udforske mulige løsninger og herved nå til en
fælles tilfredsstillende løsning.
Mediation præsenterer muligheden for at udtrykke forskelle og forbedre ens forhold og
fælles forståelse, uanset om en aftale bliver indgået eller ej.