Artikler og indlæg
Artikler om konflikthåndtering
Her er samlet udvalgte artikler om konflikthåndtering eller på engelsk "Conflict Management", der forhåbentlig kan have interesse. Er der emner i artiklerne, som du gerne vil drøfte, er vi altid til rådighed for en dialog
1. The P.E.A.C.E. Model læs artiklen her
Vi tilbyder kurser i mediation:
- Mediator uddannelse
- Master Mediator uddannelse
Definition af mediation
Mediation er en metode til konfliktløsning, hvor en upartisk tredjepart går ind i konflikten
med tilladelse fra parterne. Mediator hjælper med at forhandle en enig og gennemarbejdet
aftale på plads. I mediation ligger beslutningsprocessen hos parterne selv.
Ved at fokusere på og anerkende parternes behov, kulturelle uligheder og forskellige
indstillinger tillader mediationsprocessen deltagerne at definere og klarlægge emner,
reducere forhindringer i kommunikationen, udforske mulige løsninger og herved nå til en
fælles tilfredsstillende løsning.
Mediation præsenterer muligheden for at udtrykke forskelle og forbedre ens forhold og
fælles forståelse, uanset om en aftale bliver indgået eller ej.